Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Provence STOPCAFARD.

Données personnelles collectées

Provence STOPCAFARD collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes formulées par les utilisateurs, clients ou prospects.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour répondre à une demande de contact, établir un devis, organiser une intervention, assurer le suivi d’un dossier, traiter une réclamation, gérer la relation client, respecter les obligations légales ou améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.

Selon les cas, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime de Provence STOPCAFARD à répondre aux demandes et sécuriser son site, le respect d’obligations légales, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Provence STOPCAFARD et aux personnes habilitées à traiter les demandes, devis, interventions, suivis clients ou obligations administratives.

Les données peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie, à la maintenance, à la sécurité ou à la gestion des outils utilisés par l’entreprise.

Provence STOPCAFARD ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données liées à une simple demande d’information sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi raisonnable. Les données liées à un devis, une intervention, une facture ou une relation contractuelle peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations comptables, fiscales, administratives ou probatoires.

Les données techniques liées au fonctionnement du site sont conservées pendant une durée limitée et adaptée aux finalités de sécurité, de mesure d’audience ou de maintenance.

Sécurité des données

Provence STOPCAFARD met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle.

Les accès aux informations sont limités aux personnes ou prestataires ayant besoin d’en connaître pour traiter les demandes, assurer le fonctionnement du site ou respecter les obligations légales.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, de portabilité de ses données.

Une demande peut être adressée à Provence STOPCAFARD par e-mail à contact@stopcafards.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Provence STOPCAFARD, 433 Boulevard Mireille Lauze, 13011 Marseille.

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité peut être demandée lorsque la situation l’exige. Provence STOPCAFARD s’efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, sécuriser la navigation, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou analyser la performance des pages.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies non essentiels, notamment ceux liés à la mesure d’audience avancée, à la publicité ou à des services tiers, sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin d’accepter, refuser ou supprimer tout ou partie des cookies. Certains réglages peuvent toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Formulaires et demandes d’intervention

Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire de contact ou transmet une demande d’intervention, les informations communiquées sont utilisées pour comprendre la situation, répondre à la demande, proposer un devis, planifier un passage ou assurer un suivi.

Les champs demandés doivent rester proportionnés à l’objectif poursuivi. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations inutiles ou excessives.

Modification de la politique de confidentialité

Provence STOPCAFARD peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de la consultation.

Contact relatif aux données personnelles

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer un droit, Provence STOPCAFARD peut être contactée aux coordonnées suivantes.